ELCOM · Confidentialité
Vos données, vos choix.
Cette page explique les données utilisées lorsque vous consultez le site ELCOM et la façon de gérer vos préférences de confidentialité.
Version du 27 octobre 2026
01
Responsable et contact
Le site est exploité sous la marque ELCOM. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à bonjour@elcom-pro.fr. Les informations juridiques complètes de l’éditeur doivent également être précisées dans les mentions légales du site.
02
Stockage nécessaire
Le site mémorise votre choix relatif aux cookies et certaines préférences d’interface. Ce stockage est utilisé pour conserver vos choix et assurer le fonctionnement demandé du site.
03
Sécurité et prévention des abus
Pour limiter le spam et les tentatives de connexion abusives, les API appliquent des limites de fréquence. Un identifiant technique dérivé par hachage d’informations de requête (notamment l’adresse IP ou l’adresse e-mail pour les limites par compte) peut être conservé temporairement dans la base ; la tâche de maintenance supprime les compteurs anciens après deux jours.
04
Mesure d’audience facultative
Si vous acceptez les statistiques, le script Umami est chargé et mesure les pages consultées ainsi que des interactions limitées, par exemple les clics sur les liens de contact et la profondeur de défilement. Le suivi est désactivé tant que votre consentement n’a pas été donné.
05
Données mesurées
Avec le suivi manuel activé après consentement, Umami reçoit les vues de page et des événements limités : clics de contact, changements de langue et seuils de défilement. Les valeurs des formulaires, les e-mails, les numéros de téléphone et les messages ne sont jamais envoyés comme données analytiques. Les demandes de contact sont stockées séparément dans la base métier pour être traitées par l’équipe.
06
Prestataire et transfert
Lorsque vous acceptez la mesure d’audience, les données de visite sont transmises à l’instance Umami configurée par ELCOM. Les événements de navigation ne sont pas copiés dans la base métier PostgreSQL. Pour connaître les conditions de traitement et d’hébergement, consultez la politique de confidentialité du fournisseur Umami choisi par ELCOM.
07
Durée de conservation
Le choix de consentement est conservé localement pendant une durée maximale de 180 jours. Les statistiques sont conservées selon les paramètres de l’instance Umami choisie par ELCOM. Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et selon les obligations applicables ; ELCOM doit confirmer et appliquer une durée définitive de conservation.
08
Modifier ou retirer votre choix
Vous pouvez refuser les statistiques dès la première fenêtre ou modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Si vous retirez votre consentement, le site retire le script de suivi et cesse d’envoyer de nouveaux événements depuis son interface.
09
Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, et vous opposer à certains traitements. Contactez bonjour@elcom-pro.fr pour toute demande. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente, telle que la CNIL en France.
Cette page constitue une information de transparence et doit être complétée avec l’identité juridique de l’éditeur, les coordonnées légales et les informations exactes sur l’hébergement avant publication définitive.